politique de confidentialité Peau Co, LLC (avec ses sociétés affiliées, « Lenusia ») s’efforce de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur nos pratiques concernant le traitement des informations que nous recueillons auprès de vous en ligne (par exemple, via nos sites Web) et hors ligne (par exemple, via les canaux de support client, nos points de vente et nos activités promotionnelles en personne), les types d’informations que nous pouvons collecter, comment ces informations sont utilisées, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez refuser une utilisation ou corriger ou modifier ces informations.

Cette politique de confidentialité est intégrée aux conditions d’utilisation de Lenusia par référence, comme si elle y était pleinement énoncée, qui doit être examinée et acceptée par vous.

Si vous avez des questions sur nos politiques de confidentialité, veuillez nous contacter à info@lenusia.fr. En fournissant vos informations personnelles à Lenusia, vous signifiez votre acceptation des conditions d’utilisation et acceptez que Lenusia puisse collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles comme décrit dans les présentes.

Portée

Cette politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles traitées par Lenusia dans le cadre de nos activités, y compris via les propriétés Web de Lenusia (par exemple, lenusiaskin.com) et via toutes les applications mobiles, forums, comptes de médias sociaux, blogs, magasins de détail et autres les offres en ligne ou hors ligne (ainsi que toutes les futures offres en ligne et hors ligne, les « Services »).

Informations que nous recueillons

Informations personnellement identifiables Les types d’informations personnellement identifiables que nous collectons (directement auprès de vous ou de sources tierces) et nos pratiques de confidentialité dépendent de la nature de la relation que vous entretenez avec Lenusia et des exigences de la loi applicable. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur la manière dont nous collectons les informations personnelles et sur la manière dont nous les utilisons.

Types d’informations personnelles Lenusia collecte des informations personnelles auprès de ses clients, visiteurs et invités actuels, potentiels et anciens (collectivement, les « Individus ») via les canaux suivants :

Informations qui nous sont fournies directement : lorsque vous utilisez les Services, contactez-nous directement ou effectuez certaines activités, telles que l’ouverture d’un compte chez Lenusia, la passation d’une commande sur notre site Web ou l’inscription pour recevoir des e-mails sur nos derniers produits et services, nous pouvons vous demander de fournir tout ou partie des types d’informations suivants : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des informations de paiement, telles qu’un numéro de carte de crédit, une adresse de facturation et/ou d’autres informations connexes nécessaires pour finaliser l’achat (ces informations de paiement, « Informations financières »).

Communications : nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale lorsque vous choisissez de demander des informations sur nos services, visitez nos magasins de détail, vous inscrivez pour recevoir des communications par e-mail ou par SMS, participez à des promotions ou programmes de fidélité, ou autrement communiquer avec nous. Lorsque la loi applicable l’autorise, nous pouvons également enregistrer et stocker les appels d’assistance client à des fins de formation et de qualité.

Enquête et avis : Nous (ou des tiers agissant en notre nom) pouvons vous contacter pour participer à des recherches, des enquêtes ou des tests bêta ou pour fournir des avis et des témoignages. Si vous décidez de participer, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, qui peuvent inclure des informations personnelles. Toutes les informations recueillies à partir de votre participation à nos recherches, sondages, critiques ou processus de témoignage, ou tests bêta sont fournies volontairement par vous. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et/ou services, et de toute manière compatible avec la présente politique de confidentialité.

Loteries et concours : si nous organisons une loterie ou un concours, nous pouvons vous demander de fournir des informations de contact (par exemple, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail) ou d’autres informations personnelles. Vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous joindre au sujet du tirage au sort ou du concours et, dans la mesure permise par la loi, à d’autres fins promotionnelles, marketing et commerciales. Conformément aux lois de votre juridiction, en tant que participant, vous pouvez avoir la possibilité de vous désabonner de toute communication qui n’est pas liée à l’attribution des prix.

Publications publiques : nous pouvons proposer des blogs, des pages de médias sociaux, des pages d’évaluation de produits ou des forums similaires accessibles au public. Veuillez noter que lorsque vous divulguez des informations vous concernant dans une zone publique des Services ou sur des sites publics exploités par des tiers, ce contenu sera considéré comme « public » et ne sera pas soumis aux protections de confidentialité prévues dans la présente Politique de confidentialité.

Informations provenant de tiers : nous pouvons recevoir des informations vous concernant d’autres sources, y compris par le biais de services et d’organisations tiers (par exemple, Experian), pour compléter les informations que vous avez fournies. Ces informations supplémentaires nous permettent d’améliorer notre capacité à vous fournir des informations sur nos activités, nos produits et nos services.

Données automatisées : Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via nos Services et/ou d’autres méthodes d’analyse technique, telles que votre adresse IP, les identifiants de cookies, l’opérateur de téléphonie mobile, les identifiants de publicité mobile, l’adresse MAC, l’IMEI, l’identifiant de l’annonceur et d’autres identifiants d’appareil qui sont automatiquement attribués à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à Internet, au type et à la langue du navigateur, aux informations de géolocalisation, au type de matériel, au système d’exploitation, au fournisseur de services Internet, aux pages que vous visitez avant et après l’utilisation des Services, à l’activité en magasin via (par exemple, via des téléviseurs en circuit fermé pour la surveillance de la sécurité ou le géorepérage pour identifier le trafic), la date et l’heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez dans les Services, et d’autres actions effectuées dans le cadre de l’utilisation des Services (telles que les préférences).

Veuillez noter que si vous visitez l’un de nos magasins, nous pouvons collecter des données personnelles auprès de vous et ces données peuvent être liées à des informations que nous collectons également en ligne ou par e-mail et autres campagnes de marketing.

Comment nous utilisons vos informations

En nous fournissant des informations personnellement identifiables, nous sommes en mesure d’effectuer un certain nombre de fonctions commerciales, telles que :

Fournir les produits, services ou informations demandés Lenusia peut utiliser des informations vous concernant pour répondre à des demandes de produits, de services ou d’informations, notamment pour :

Répondre aux questions, commentaires et autres demandes ;

Donner accès à certaines fonctionnalités des Services ;

Personnaliser les recommandations de produits ;

Communiquer avec vous sur les questions logistiques, y compris les livraisons et l’expédition des produits ;

Mener des activités de recherche et développement internes ;

Examiner et répondre aux demandes de support client ; et

Vous permettre de vous inscrire à des profils en ligne ou à des événements en personne/en magasin.

Fins administratives Lenusia peut utiliser des informations personnelles à des fins administratives, notamment pour :

Mesurer l’intérêt pour nos produits et services ;

Développer de nouveaux produits et services ;

Assurer le contrôle qualité ;

Envoyer des e-mails ou des SMS à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous nous fournissez pour vérifier votre compte et à des fins d’information et opérationnelles, telles que la gestion de compte, le service client, les mises à jour de livraison ou la maintenance du système ;

Traiter le(s) paiement(s) pour les produits ou services achetés ;

Traiter les demandes et les transactions ;

Empêcher les activités potentiellement interdites ou illégales ;

Maintenir et administrer nos Services ; et

Appliquer nos conditions d’utilisation

Commercialisation Lenusia peut utiliser des informations personnelles pour vous fournir des supports marketing susceptibles de vous intéresser, notamment :

Pour vous informer des offres, produits et Services susceptibles de vous intéresser ou pour lesquels vous avez déjà exprimé un intérêt (par exemple, notifications de retour en stock) ;

À d’autres fins divulguées au moment où vous fournissez des informations personnelles ; ou

Sinon avec votre accord Vous pouvez nous contacter à tout moment pour refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, comme décrit plus en détail dans la section 6.

Recherche et développement Lenusia peut utiliser des informations personnelles seules ou dans l’ensemble avec des informations obtenues d’autres sources, afin de nous aider à améliorer nos produits et services existants ou à développer de nouveaux produits et services. De temps à autre, Lenusia peut effectuer des recherches (en ligne et hors ligne) via des sondages. Nous pouvons engager des prestataires de services tiers pour mener de telles enquêtes en notre nom. Toutes les réponses au sondage sont volontaires et les informations recueillies seront utilisées à des fins de recherche et de rapport pour nous aider à mieux servir les particuliers en en apprenant davantage sur leurs besoins et la qualité des produits et services que nous fournissons. Les réponses au sondage peuvent être utilisées pour déterminer l’efficacité de nos services, divers types de communications, campagnes publicitaires et/ou activités promotionnelles. Si vous participez à une enquête, les informations fournies seront utilisées avec celles des autres participants à l’étude.

Publipostage, e-mail et télémarketing sortant Les personnes qui nous fournissent des informations personnelles, ou dont nous obtenons des informations personnelles auprès de tiers, peuvent, dans la mesure permise par la loi, recevoir périodiquement des e-mails, des newsletters, des envois, des SMS ou des appels téléphoniques de notre part contenant des informations sur nos produits ou ceux de nos partenaires commerciaux. et services ou offres spéciales/événements à venir qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous offrons la possibilité de refuser ces communications sans frais en suivant les instructions de la section 6.

Informations anonymes et agrégées Lenusia peut utiliser des informations personnelles et d’autres informations vous concernant pour créer des informations anonymisées et agrégées, telles que des informations démographiques ou psychographiques anonymisées, des informations sur l’ordinateur ou l’appareil à partir duquel vous accédez aux Services ou d’autres analyses que nous créons. Les informations anonymisées et agrégées sont utilisées pour diverses fonctions, y compris la mesure de l’intérêt des visiteurs et de l’utilisation de diverses parties ou fonctionnalités des Services. Les informations anonymisées ou agrégées ne sont pas des informations personnelles, et nous pouvons utiliser ces informations de plusieurs manières, y compris la recherche, l’analyse interne, l’analyse et toute autre fin légalement autorisée. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à nos fins ou à leurs fins sous une forme anonymisée ou agrégée conçue pour empêcher quiconque de vous identifier.

Contenu partagé De temps à autre, nous pouvons proposer des services de parrainage de fonctionnalités vous permettant de transférer ou de partager certains contenus avec un ami ou un collègue, comme un e-mail invitant votre ami à utiliser nos Services ou à acheter un produit chez nous.

Autre Lenusia peut utiliser des informations personnelles pour lesquelles nous avons un intérêt légitime, telles que la protection contre la fraude ou le respect des obligations légales, ou toute autre fin qui vous est divulguée au moment où vous fournissez des informations personnelles ou avec votre consentement.

Cookies, pixels et technologies similaires

Nous (ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d’autres fonctionnalités sur nos Services), pouvons utiliser des cookies, des balises pixel, un stockage local et d’autres technologies (« Technologies ») pour collecter automatiquement des informations via les Services. Les technologies sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autres appareils qui nous permettent d’enregistrer certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec notre site Web, nos services, nos applications, notre messagerie et nos outils, et de vous reconnaître à travers les dispositifs.

Nos utilisations de ces Technologies entrent dans les catégories générales suivantes :

Opérationnel : Nous pouvons utiliser des Technologies nécessaires au fonctionnement de nos Services. Cela inclut les Technologies qui vous permettent d’accéder à nos sites Web, Services, applications et outils ; qui sont nécessaires pour identifier le comportement irrégulier du site, prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité ; ou qui vous permettent d’utiliser des fonctions telles que les paniers d’achat, la recherche sauvegardée ou des fonctions similaires.

Lié aux performances : Nous pouvons utiliser des Technologies pour évaluer les performances de nos Services, y compris dans le cadre de nos pratiques analytiques pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent nos Services, déterminer si vous avez interagi avec notre messagerie, déterminer si vous avez consulté un élément ou un lien, ou pour améliorer le contenu, les applications, les services ou les outils de notre site Web.

Lié à la fonctionnalité : Nous pouvons utiliser des Technologies qui nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lors de l’accès ou de l’utilisation de nos Services. Cela peut inclure votre identification lorsque vous vous connectez au Service ou le suivi de vos préférences, intérêts ou éléments passés consultés afin que nous puissions améliorer la présentation du contenu.

Liés à la publicité : Nous pouvons utiliser des cookies et des balises Web propriétaires ou tiers pour diffuser du contenu, y compris des publicités correspondant à vos centres d’intérêt, sur nos Services ou sur des sites tiers. Cela inclut l’utilisation de technologies pour comprendre l’utilité pour vous des publicités et du contenu qui vous a été fourni, par exemple si vous avez cliqué sur une publicité. Nous pouvons également utiliser des tiers pour diffuser des publicités ciblées à des personnes similaires à notre clientèle (par exemple, en téléchargeant une liste de clients hachée sur Facebook Custom Audiences) ou en incorporant un pixel du tiers sur notre site. Même si vous avez désactivé certains cookies, des publicités peuvent toujours vous être présentées via ces canaux tiers.

Si vous souhaitez vous désinscrire des Technologies que nous utilisons, vous pouvez le faire en les bloquant, en les supprimant ou en les désactivant selon les autorisations de votre navigateur ou de votre appareil. Veuillez noter que le blocage, la suppression ou la désactivation de ces Technologies affectera la fonctionnalité de nos Services et peut vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités.

Comment nous partageons vos informations

Nous partageons les informations collectées via les Services avec les catégories de parties suivantes :

Vendeurs et prestataires de services : Nous pouvons partager toute information que nous recevons avec des vendeurs et des prestataires de services. Les types de prestataires de services auxquels nous confions des informations personnelles incluent les prestataires de services pour : (i) l’exécution des commandes et l’entreposage ; (ii) l’hébergement Web, l’analyse et les services connexes ; (iii) le traitement des paiements, la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit ; (iv) les activités de service à la clientèle telles que les demandes de renseignements et l’expédition ; et (v) dans le cadre de la fourniture des Services. La politique de Lenusia est d’exécuter des contrats appropriés avec des fournisseurs de services qui leur interdisent d’utiliser ou de partager des informations personnelles, sauf si nécessaire pour exécuter les services contractuels en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales applicables, et à la présente politique de confidentialité.

Partenaires d’affaires : Lenusia peut partager des informations personnelles avec ses partenaires commerciaux et affiliés à nos fins commerciales internes et à celles de nos affiliés ou pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. Lenusia peut également fournir des informations personnelles à des partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons proposer conjointement des produits ou services, ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser. Dans de tels cas, le nom de notre partenaire commercial apparaîtra, ainsi que Lenusia.

Commercialisation : Lenusia peut autoriser des partenaires publicitaires tiers à définir des outils de suivi (par exemple, des cookies) pour collecter des informations concernant vos activités sur nos Services (par exemple, votre adresse IP, la ou les pages visitées, l’heure de la journée). Nous pouvons également partager ces informations anonymisées ainsi que des informations personnelles sélectionnées (telles que des informations démographiques et l’historique des achats antérieurs) que nous avons collectées avec des partenaires publicitaires tiers. Les partenaires publicitaires peuvent utiliser ces informations (et des informations similaires collectées auprès d’autres sociétés) dans le but de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez des sites Web non liés à Lenusia au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée « publicité ciblée par centres d’intérêt » ou « publicité comportementale en ligne ». Nous pouvons autoriser l’accès à d’autres données collectées par le Service pour faciliter la transmission d’informations qui peuvent être utiles, pertinentes, précieuses ou autrement intéressantes pour vous.

Conseillers professionnels : Nous partageons des données personnelles avec nos conseillers juridiques, financiers, d’assurance et autres dans le cadre de transactions d’entreprise ou dans le cadre de la gestion de tout ou partie de nos activités ou opérations.

Divulgation légale/Application de la loi : Nous pouvons accéder, conserver et divulguer vos informations personnelles, d’autres informations de compte et le contenu si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié : (i) pour nous conformer aux demandes d’application de la loi ou de sécurité nationale et aux procédures judiciaires, telles qu’une ordonnance d’un tribunal ou une assignation à comparaître ; (ii) pour répondre à vos demandes ; (iii) pour protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, les nôtres ou ceux d’autrui ; (iv) pour appliquer les politiques ou les contrats de Lenusia ; (v) pour recouvrer les sommes dues à Lenusia ; (vi) pour se conformer aux politiques de conservation des dossiers ; (vii) lorsque nous estimons que l’accès, la conservation ou la divulgation sont nécessaires ou appropriés pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête ou de poursuites concernant une activité illégale suspectée ou réelle ; ou (viii) si nous croyons, de bonne foi, que l’accès, la conservation ou la divulgation est autrement nécessaire ou souhaitable. En outre, de temps à autre, les journaux du serveur peuvent être examinés à des fins de sécurité – par exemple, pour détecter une activité non autorisée sur les Services. Dans de tels cas, les données du journal du serveur contenant des adresses IP peuvent être partagées avec les organismes chargés de l’application de la loi afin de leur permettre d’identifier les utilisateurs dans le cadre de leur enquête sur des activités non autorisées.

Fusion, vente ou autres transferts d’actifs : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, la vente des actifs de l’entreprise ou une transition de service vers un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d’une telle transaction, comme le permet la loi et/ou le contrat. Dans un tel cas, Lenusia s’efforcera d’ordonner au cessionnaire d’utiliser les informations personnelles d’une manière conforme à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations personnelles ont été collectées.

Gestion de vos informations personnelles/Opt-out

Nous voulons communiquer avec vous uniquement si vous souhaitez avoir de nos nouvelles. Vous avez le droit de vous opposer et de refuser certaines utilisations et divulgations de vos informations personnelles. Lorsque vous avez consenti au traitement de vos informations personnelles par Lenusia, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et refuser tout traitement ultérieur en contactant support@lenusia.com. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours collecter et utiliser des informations non personnelles concernant vos activités sur notre Service et/ou des informations provenant des publicités sur des sites Web tiers à des fins publicitaires non basées sur vos intérêts, telles que, pour déterminer l’efficacité des publicités.

E-mail : Vous pouvez vous désinscrire des communications par e-mail, SMS et téléphone à tout moment. Si vous souhaitez désactiver la réception de messages marketing par e-mail, cliquez sur le lien de désabonnement en bas des e-mails marketing. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception, conformément aux lois applicables. Lenusia continuera à vous envoyer des e-mails de service non promotionnels concernant votre compte, tels que des e-mails relatifs aux mises à niveau disponibles, aux informations de facturation et de paiement, au solde impayé de votre compte et à d’autres e-mails relatifs à votre compte et/ou à votre utilisation du Site.

Courrier direct : Si vous souhaitez refuser de recevoir des communications par courrier postal, contactez info@lenusia.fr. Pour en savoir plus sur vos droits en tant que consommateur et pour recevoir moins de courrier publicitaire national, veuillez visiter la Direct Marketing Association à https://www.dmachoice.org.

Compte : Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte Lenusia. Vous pouvez également désactiver ou supprimer votre compte Lenusia en envoyant un e-mail à info@lenusia.fr.

« Ne pas suivre. » : Ne pas suivre (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. DNT est un moyen pour les utilisateurs d’informer les sites Web et les services qu’ils ne souhaitent pas que certaines informations sur leurs visites de pages Web soient collectées au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne. Nous ne remplaçons pas ces paramètres ou options. Cependant, afin d’accéder à certains contenus, fonctionnalités, services, produits ou avantages des Services, vous devrez peut-être nous fournir certaines informations, y compris certains types d’informations d’identification personnelle. Si vous ne souhaitez pas fournir de telles informations via le Service ou si vous choisissez d’utiliser les fonctionnalités de confidentialité susmentionnées de votre système informatique ou de votre navigateur Web, vous ne pourrez peut-être pas obtenir certains contenus, fonctionnalités, services, produits ou avantages du Site.

Cookies et technologies similaires : Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement de cookies sur votre ordinateur ou les supprimer de votre navigateur en ajustant les préférences de votre navigateur Web. Veuillez noter que les désactivations basées sur les cookies peuvent ne pas être efficaces sur les interfaces mobiles. Cependant, sur de nombreux appareils mobiles, les utilisateurs d’applications peuvent désactiver certaines publicités mobiles via les paramètres de leur appareil. L’industrie de la publicité en ligne fournit également des sites Web à partir desquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de nos partenaires de données et de nos autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d’autorégulation. Vous pouvez y accéder et en savoir plus sur la publicité ciblée, le choix des consommateurs et la confidentialité sur www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp , https://www.youronlinechoices.eu/ ou https://www.youradchoices. ca/ et https://www.aboutads.info/choices/. Vous pouvez également choisir de ne pas être inclus dans Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Veuillez noter que les désactivations basées sur les cookies doivent être effectuées sur chaque appareil et navigateur que vous souhaitez désactiver. Par exemple, si vous vous êtes désabonné sur le navigateur de votre ordinateur, cette désactivation ne sera pas effective sur votre appareil mobile. Vous devez vous désinscrire séparément sur chaque appareil. Les publicités sur des sites Web tiers qui contiennent le lien AdChoices et qui renvoient à la présente politique de confidentialité peuvent vous avoir été adressées sur la base d’informations anonymes non personnelles collectées par des partenaires publicitaires au fil du temps et sur plusieurs sites Web. Ces publicités fournissent un mécanisme permettant de refuser l’utilisation de ces informations par les partenaires publicitaires à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt.

Droits d’accès, de rectification, d’effacement et de restriction : Lorsque la loi applicable le permet, vous pouvez demander si Lenusia traite des informations personnelles vous concernant, demander l’accès à des informations personnelles et demander que nous corrigions, modifiions ou supprimions vos informations personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou ont été traitées en violation de votre droits en vertu des lois sur la confidentialité des données qui s’appliquent dans le pays où vous vivez. Là où la loi applicable l’autorise, vous pouvez envoyer un e-mail à info@lenusia.fr ou utiliser l’une des méthodes décrites dans la présente politique de confidentialité pour demander l’accès, recevoir, demander la rectification ou demander l’effacement des informations personnelles détenues à votre sujet par Lenusia. Veuillez inclure votre nom complet, l’adresse e-mail associée à votre compte et une description détaillée de votre demande de données. Ces demandes seront traitées conformément aux lois locales. Bien que Lenusia déploiera des efforts de bonne foi pour fournir aux personnes l’accès à leurs informations personnelles, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles Lenusia n’est pas en mesure de fournir l’accès, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les informations contiennent un privilège légal, compromettraient la vie privée d’autrui ou d’autres informations légitimes. droits, lorsque la charge ou les dépenses liées à la fourniture de l’accès seraient disproportionnées par rapport aux risques pour la vie privée de l’individu, dans le cas en question ou lorsqu’il s’agit d’un droit de propriété commerciale. Si nous déterminons que l’accès doit être restreint dans un cas particulier, nous vous fournirons une explication des raisons pour lesquelles cette décision a été prise et un point de contact pour toute autre demande. Pour protéger votre vie privée, Lenusia prendra des mesures commercialement raisonnables pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès ou d’apporter des modifications à vos informations personnelles.

Sécurité et conservation : La sécurité de vos informations personnellement identifiables est importante pour nous et Lenusia s’engage à traiter ces informations avec soin. Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnellement identifiables. Nous utilisons la technologie Secure Socket Layer pour protéger la sécurité de vos informations de paiement et nous chiffrons vos informations personnellement identifiables lorsqu’elles sont envoyées sur Internet. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnellement identifiables, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. En utilisant les Services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les problèmes administratifs liés à votre utilisation des Services. Si nous prenons connaissance d’une faille de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur les Services ou en vous envoyant un e-mail. Vous pouvez avoir le droit légal de recevoir cet avis par écrit.

Conservation des données : Nous conservons les informations personnelles que nous recevons telles que décrites dans la présente politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez nos services ou si nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos services, résoudre les litiges, établir des défenses juridiques, mener des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, appliquer nos accords et se conformer aux lois applicables. Lorsque nous ne sommes plus tenus de conserver vos informations personnelles comme décrit ci-dessus, nous les détruirons, les effacerons ou les anonymiserons conformément à nos politiques de conservation des données et à la loi applicable. Cependant, les exigences légales peuvent nous obliger à conserver tout ou partie des informations personnelles que nous détenons pendant une période de temps plus longue que celle pendant laquelle nous pourrions autrement les conserver.

Confidentialité des enfants : Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. De plus, vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos Services si vous ne respectez pas l’âge minimum requis applicable à nos Services dans votre juridiction. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à info@lenusia.fr . Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans certaines juridictions, telles que les pays membres de l’UE), nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible et résilier le compte de l’enfant à moins que nous recevions un consentement parental vérifiable.

Résidents de Californie : La loi californienne nous oblige à divulguer certaines informations relatives à nos pratiques de confidentialité, comme indiqué ci-dessous.

Quelles informations personnelles nous collectons

Le tableau ci-dessous identifie les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées au cours de la période de 12 mois précédente, ainsi que des exemples dans chaque catégorie. Pour plus d’informations sur les informations personnel.

Catégorie	Exemples d’informations personnelles dans cette catégorie
Identifiants	Nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone
Informations commerciales	Historique d’achat
Données de géolocalisation	Adresse de protocole Internet (IP), adresse de facturation, adresse de livraison
Informations sur l’activité d’Internet ou d’un autre réseau électronique	Adresse IP, identifiants de cookies, opérateur de téléphonie mobile, identifiants de publicité mobile, adresse MAC, IMEI, identifiant d’annonceur et autres identifiants d’appareil qui sont automatiquement attribués à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à Internet, type et langue de navigateur, informations de géolocalisation, le type de matériel, le système d’exploitation, le fournisseur de services Internet, les pages que vous visitez avant et après l’utilisation des Services, la date et l’heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page, les informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez les Services, et d’autres actions prises dans le cadre de l’utilisation des Services, telles que les préférences
Informations financières, médicales ou de santé	Informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit
Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Enregistrements des appels au support client
Inférences tirées de l’une des catégories d’informations ci-dessus	Des inférences sur le type de produits que vous préférez ; inférences démographiques et psychographiques

Comment nous utilisons les informations personnelles

Veuillez consulter la section 3 de la politique de confidentialité.

Quelles informations personnelles nous partageons

Veuillez consulter la section 5 de la politique de confidentialité pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous partageons avec des tiers. Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué toutes les catégories d’informations personnelles décrites dans la section 2 à des fins commerciales. Par exemple, nous pouvons partager votre adresse IP avec des fournisseurs de services qui nous fournissent des services de surveillance des pannes et d’optimisation du site. Les résidents de Californie ont le droit de refuser la divulgation des informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers moyennant une contrepartie valable. Ce qui est couvert par une « vente » en vertu de la loi californienne n’est pas encore clair, mais nous ne « vendons » pas actuellement vos informations telles que nous les comprenons.

Tes droits

En tant que résident de Californie, vous avez certains droits, tels que:

Droit d’accès aux informations personnelles : Vous pouvez avoir le droit de recevoir les éléments spécifiques de vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 mois précédant votre demande.

Droit à la portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles électroniques dans un format facilement utilisable.

Le droit de savoir : Vous pouvez avoir le droit de recevoir des informations concernant les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées, les sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous avons collecté et partagé des informations personnelles, les catégories d’informations personnelles que nous avons vendues et les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues et les catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des 12 mois précédant votre demande.

Droit de suppression : Vous pouvez être en droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour honorer votre demande, conformément aux lois applicables. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons avoir besoin de conserver ces informations, par exemple à des fins commerciales légitimes ou pour nous conformer à la loi applicable.

Droit de refus de certains partages avec des tiers : Vous pouvez être en droit de nous ordonner de cesser de divulguer vos informations personnelles à des tiers pour une contrepartie monétaire ou autre contrepartie valable. Ce qui est couvert par une « vente » en vertu de la loi californienne n’est pas encore clair, mais nous ne « vendons » pas actuellement vos informations telles que nous les comprenons.

Vous pouvez exercer librement ces droits sans crainte de vous voir refuser des biens ou des services. Si vous êtes un résident californien et que vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez remplir ce formulaire . Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à info@lenusia.fr . Veuillez noter que la loi californienne nous oblige à vérifier les demandes que nous recevons de votre part lorsque vous exercez certains des droits énumérés ci-dessus. Nous (ou des tiers que nous engageons pour nous aider) pouvons vous demander de nous fournir certaines informations afin que nous puissions vérifier la demande.

En plus de ces droits, conformément à la loi californienne « Shine the Light », les résidents californiens qui partagent des informations personnelles avec nous ont le droit de nous demander et d’obtenir une fois par an, gratuitement, une liste des tiers auxquels nous ont divulgué leurs informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que le type d’informations personnelles divulguées à ces parties. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans cette section pour nous contacter.

Sujets supplémentaires

Processeurs de paiement

Lorsque vous effectuez des achats via les Services, nous traitons vos paiements via un processeur de paiement tiers. Dans ces cas, l’application tierce peut collecter certaines informations financières auprès de vous pour traiter un paiement au nom de Lenusia, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse et d’autres informations de facturation, auquel cas l’utilisation et le stockage de vos informations financières sont régis par les termes, conditions et politiques de confidentialité des tiers. Si vous postulez ou participez à une offre de financement par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires de financement, il vous sera demandé de fournir des informations (qui peuvent inclure des informations financières) à ce partenaire de financement, soit directement, soit via les Services. L’utilisation de ces informations par le partenaire financier sera soumise aux termes, conditions et politiques de confidentialité du partenaire financier. Notre traitement de toute information financière que nous pouvons traiter en votre nom, ou que nous recevons de nos partenaires financiers ou processeurs de paiement, est soumis à la présente politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur notre utilisation de processeurs de paiement tiers et de partenaires financiers, y compris le(s) nom(s) des entités avec lesquelles nous nous associons, veuillez envoyer un e-mail à info@lenusia.fr .

Transferts internationaux de données

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Dernière mise à jour le 09/10/2023